Catalunya Caixa reclamaba a uno de nuestros clientes unas comisiones de mantenimiento por una cuenta que se encontraba inactiva desde hace años, impidiendo además la cancelación de dicha cuenta debido a la existencia de la deuda generada por las comisiones. Tras la pertinente reclamación ante el Servicio de Atención al cliente y ante el defensor del cliente por la falta de respuesta de la anterior reclamación, procedimos a instar una reclamación ante el Banco de España, la cual nos permitió presionar a la entidad bancaria para que condonara la deuda por comisiones de mantenimiento, que ascendía a 80 € y la consiguiente cancelación de la cuenta. Así pues una batalla más ganada contra las comisiones abusivas de los bancos.

Comisiones de mantenimiento abusivas de la entidad Catalunya Caixa